網站如何通過內容行銷提高會員轉化率
您想知道降低著陸頁跳出率並同時增加會員轉化率的秘訣嗎?沒有什麼秘密……你只需要走內容行銷的老路。您可能已經在進行一些內容行銷,但您需要有效地進行行銷,才能看到會員人數的增長。
1. 使用視覺敘事的力量
研究指出,大多數人都有瀏覽網頁內容的習慣,而不是逐字逐句地瀏覽。他們通常會在突出的東西上停下來,如果找不到吸引他們注意力的元素,他們就會離開。這同樣適用於您的會員網頁上的內容。
視覺敘事是一種很好的內容行銷策略,可以留住觀眾的注意力並促使他們採取行動。記住一段文本對人類大腦來說是一個挑戰,但它是為了記住令人難忘的故事。故事存在於我們的DNA中;幾千年來,我們一直依賴它們獲取訊息。
對於會員登入頁面/網站部分,以下是使用視覺敘事的方法:
視頻:根據成為會員的好處(例如免費訪問播客節目)建立視頻。在著陸頁上使用視頻可以將轉化率提高80%。
實時環境中的會員:如果您要出售還包括每周靜修的服務的會員資格,您可以在實時環境中發布會員的圖片或拼貼畫,享受他們的時光,這可能是讓其他人註冊的好處。把焦點放在你的成員身上。
吉祥物:為什麼不用一個可愛的角色來吸引人們註冊?吉祥物在製造嗡嗡聲方面非常有效(M&Ms角色、Aflac Duck等)。
漫畫:將無聊的著陸頁副本變成更有趣的東西。從麥片到牛仔褲,所有商品都以漫畫形式出售 - 為什麼不是您的會員資格?
一個很好的例子是Amazon Prime的登陸頁面。它有一個音樂視頻,展示了加入亞馬遜 Prime 的好處。其餘的房地產也有一些視覺效果來吸引訪客註冊亞馬遜Prime。
2. 取悅你的目標受眾
某些企業用他們建立的內容來娛樂他們的觀眾是明智的。這是一種獨特的方式來區分自己,同時為網站訪問者提供註冊的理由。通過娛樂來吸引網站訪問者的注意力可以對著陸頁的性能產生巨大的影響。
簡而言之,登陸頁面會將註冊的想法推送給觀眾,但內容的影響會產生吸引他們註冊的引力。由於人們對網路內容的消費習慣多種多樣,具有娛樂性的內容將提供以下好處:
讓你變得可愛:當某事/某人讓你微笑時,採取行動要容易得多。這就是為什麼迪士尼對孩子們做得很好的原因;公司內容的主要作用是通過迪士尼角色娛樂其目標受眾。
降低跳出率:發布吸引人們情緒的內容將使他們在著陸頁上停留更長時間,並為保留和參與讓路。如果內容真的吸引了他們,他們甚至可能會參考該頁面並返回更多內容。
娛樂出版商:娛樂性內容不僅會讓讀者感到興奮;這對出版商來說也很有趣。從通常的研究和出版程序中休息一下,通過嘗試想出娛樂觀眾的方法(遊戲、測驗等)來讓您的創意源源不斷。
樂高是擁有消費者娛樂成功秘訣的品牌之一。該公司發布的每條故事情節都緊隨其後發布在網站上的系列電影。此外,該公司還建立了一個微型網站,其中包含人物解釋、投票、測驗、在線遊戲等。以下是樂高星球大戰微型網站的示例。
至於會員資格,樂高正在通過不同的渠道建立一個社區。例如,兒童可以成為樂高社交網路的成員。會員可以建立個人頁面、觀看樂高電視、贏取獎品以及與其他樂高粉絲互動。
然後還有一個樂高VIP會員計劃,在樂高商店花幾塊錢就可以得到1分。擁有 VIP 卡的個人在達到 100 點時會收到小額獎勵。
3. 提供社會證明
人們喜歡追隨並做改善他人生活的事情。包含社會證明的內容行銷為訪問者單擊CTA 按鈕和連結提供了令人信服的理由。對他們來說,這是像他們這樣的人過去走過的成功之路。
對內隱自負的研究表明,儘管你經常大聲說出來,但大多數人會更喜歡在某種程度上與他們潛意識相似的事物。因此,在評估他人的意見時,他們更看重他們認為與自己最相似的人的意見。在您的情況下,這些將是為會員付費的個人。
雖然有多種方法可以將社交證明納入您的內容行銷策略,但以下是最受歡迎的方法:
評論和推薦:大多數網購者在做出購買決定之前都會閱讀評論,這已經不是什麼秘密了。通過在登入頁面上添加評論小部件,您可以讓網站訪問者清楚地知道您的會員資格是真正的交易。或者,會員可以留下自成為您網站的會員以來他/她所獲得的福利的感言。
註冊數量:在登入頁面上,您可以包含成員數量或隨著更多人成為會員而手動更新的準確數量。當網站訪問者看到很多人都是會員時,它會為您的報價增加更多可信度。
關鍵人物:如果你能讓一個受歡迎的人談論會員福利,把它作為社會證明。關鍵人物可能是電視名人,甚至是當地社區中受歡迎的人。
Basecamp在其登陸頁面上實施了其中一種策略。
訂閱頁面顯示了上周有多少人註冊了該平台。該公司還指出總共有多少人使用了該服務,這表明有數千人對Basecamp充滿信心。還有來自Twitter和Etsy等公司的認可印章,以加強平台的品質。
4. 解決痛點
無論我們在哪裡感到疼痛,我們都希望它消失。我們會盡一切努力讓它消失。這就是為什麼通過內容行銷解決痛點可能是一種有效的策略;減輕觀眾的痛苦,並獲得更多的會員轉化。
成為問題解決者,成為首選資源。要發現他們的痛點,請向您的一些網站訪問者詢問有關會員資格的哪些方面讓他們感到沮喪。然後你會對聽眾的痛點進行一些研究。
您不一定要解決每個痛點;您希望能夠通過您的會員優惠來解決儘可能多的問題。使用著陸頁上的內容來確認或驗證它們;成為一家在大多數其他人甚至沒有意識到您的目標受眾的需求時試圖解決痛點的公司。
針對這些痛點進行行銷並不是要利用某人的挫敗感。這是關於能夠提供有價值的東西,並解釋如何通過低估觀眾的問題來提供價值。
Zappos有一個很棒的VIP會員登陸頁面。
頁面上的內容解決了大多數在線買家的一個主要痛點——一兩周長的運輸時間或一天運輸的額外費用。該公司向註冊用戶提供免費1天送貨服務。
5. 個性化內容
在購買會員資格時,潛在客戶希望與品牌進行個人互動。因此,您需要圍繞潛在客戶的主要興趣建立內容。這會讓他們覺得自己很重要,並有助於與您的公司建立更多的情感聯繫。行動呼籲按鈕也應該個性化。
人們可能會花費大量時間來考慮會員資格決定。促使網路訪問者成為實際客戶的往往是一種並不總是存在的聲音。您的聲音應該回答他們的問題,提供有關註冊好處的詳細訊息,並拼湊出有關會員資格的常見問題解答列表。
根據ContentVerve的一項研究,Fitness World在斯堪地那維亞半島擁有多家健身房,能夠增加目標網頁的轉化率,目標是讓潛在客戶通過付款頁面選擇健身房位置並註冊為會員。
只需在著陸頁CTA按鈕上添加一點個性化,付款頁的點擊率就提高了213.16%。這家健身公司剛剛將副本從「獲得會員資格」調整為「找到您的健身房並獲得會員資格」。看起來「找到你的健身房」這個詞對潛在的健身房愛好者產生了重大影響。
注意:如果您遺漏了拼圖的其他部分,請不要指望個性化自行完成這項工作。您仍然需要有一個獨特的價值主張、一個深思熟慮的模板和一個迷人的會員優惠。一旦這些部分就位,個性化將幫助潛在客戶跨越邊界。
最後的想法
除了上面強調的五種方法外,顯然還有更多方法可以提高會員轉化率。明智的做法是使用這些技術中的一種或多種技術,並根據您的會員登入頁面或網站的具體情況量身定製它們。
比較不同策略的轉化率。你的方法是什麼讓一種策略比另一種更成功?進行必要的更改以不斷提高您的轉化率。
現在您已準備好開始。如果您有關於如何通過內容行銷提高會員轉化率的其他提示,請隨時在下面的評論部分列出。