Q. Facebook粉絲頁觸及率變差了，該製作網站嗎？

這幾年Facebook面臨到商業廣告過多，用戶流失到其他的社群網站。Facebook為了改善用戶體驗也一再調整商業型態的粉絲頁觸及率，對於一般用戶來說是一大福音，但對於商務推廣的企業與單位來說，Facebook粉絲頁觸及新客戶的能力受到很大的質疑。

Facebook經營有許多提昇觸及率的辦法，不論是付費的廣告推廣、或訓練小編改善發文的品質內容、增加與客戶的互動率...等，既然都需要投入經費與人力，將資源投入至網站經營是否更為有價值呢？

這是網路行銷必須思考的策略與定位問題，我們的觀點是官網、粉絲頁各有特長，如果能夠兩者同時經營對於企業/品牌/團體是最為有利的，單獨經營網站對於企業品牌形象的效益較佳，如預算拮据Facebook免費的粉絲頁仍是最好的選擇。