分享,讓網站內容更為豐富
網路發展來自互助分享
許多客戶對於網站的規劃,僅止於介紹企業的沿革,產品資訊,以及聯絡的方式,然而隨著近年網路行銷的熱度漸增,許多客戶都開始認真思索,該如何進入網路行銷的市場。馬路科技多半會給予客戶中肯的建議,其中我們最經常提及的,就是改善網站的內容。客戶回覆我們:網站的內容當然是越多越好,但哪些是能夠提昇網站的品質呢?我們的經驗是:樂於分享,就是最好的內容。
經驗的分享,有別於一般的產品文字與圖片的介紹,分享的精神在於將企業於產業所知的相關知識,滿足網路客戶或是消費者在資訊的需求。好比說:我們非常鼓勵客戶分享商品的應用資訊,例如商品曾經應用在何種產業領域,並且帶來何種實際的效益。我們相信各個產業都有能夠分享的經驗, 不論是中小企業、餐飲服務業,或是具有規模的企業,都有其專業的領域是非專業領域者所不知的,因此企業若能提供些許資訊,對於網路的訪客做關於企業於產業的經驗分享,將能夠使網站的品質更為提昇。
互助分享帶來商機
舉例來說:女性的化妝品市場行銷的廣告或網站中,必定會有一部分是產品經驗分享的規劃,原因在於消費者在購買前,也希望聽聽其他使用者的經驗與說法。這些分享看似平淡無奇,然而事實上證實這些分享資訊,足以左右消費者消費的意願。《天下雜誌429期》內容提到,極高比例的消費者相信網友「分享」的訊息,更勝於傳統廣告媒體。分享的範圍相當的廣泛,從挑選採購指南、產品測試心得、消費技巧、服務經驗分享...只要是與貴公司業務有相關的知識分享,都有很高的機會滿足消費者求知的需求。
許多關於企業服務及商品的照片、文件、圖片,的確這些透過網頁的呈現,都能充實網站的內容。然而不當的呈現如:未經整理凌亂的資訊(閱讀不易)、過多的圖片(使網站讀取緩慢)、未排版的圖文...都易招致客戶反感而使網站的離開率提昇,進而導致網站評價下滑。因此分享經驗時,建議您與網站設計師共商分享的事宜,以獲得到更佳的結果。