提升網站轉化率CRO優化的4種方法
何為CRO轉化率
CRO轉化率是指通過優化網站或行銷渠道，提高用戶完成預期行動的比例。 例如，在電子商務網站中，這可能包括提高用戶結帳轉化率或註冊轉化率。
一個好的CRO計劃可以幫助您提升您的網站並提高您的線上知名度。這聽起來似乎是一項相當容易完成的任務，但許多線上行銷人員和企業主在嘗試最大限度地提高線上轉化率時都失敗了。CRO的主要目標不一定是增加銷售額或流量本身，而是提高在您的網站上採取行動的訪問者與未採取行動的訪問者的比率——這是為了讓每次訪問都有意義。一個動作可以是註冊時事通訊，或為即將舉行的會議預訂座位。例如，如果您的網站每月只接待1,000名訪問者，那麼您的目標是讓儘可能多的訪問者越過終點線執行您想要的操作。
#1. 行動友好
即使在當今的超級行動環境中，仍有一些企業不將行動友好性視為其業務的重中之重。這是確保您錯過優質流量的好方法，尤其是來自社交媒體推薦的流量。您網站的行動版本應該易於理解，並帶有清晰的CTA（行動呼籲）和清晰的文字。
請記住，線上觀眾的耐心不如面對面的消費者。他們需要快速的訊息。如果您的網站需要很長時間才能在 iPhone、Android 和平板電腦上上傳，這可能會使您的行動訪問者減少、放棄的購物車增多以及可跟蹤的訪問者操作減少。建立適合行動裝置的商店或部落格版本絕對值得花時間和投資。
#2. 擁有可靠的潛在客戶漏斗策略
高品質的訪問者參與基本上圍繞提供潛在客戶在查看您的網站時會遇到的3個問題的答案。
你賣我需要的東西嗎？
我可以信任從你那裡購買嗎？
我接下來該怎麼做？
通過在著陸頁或主頁上明確您的產品來回答第一個問題。第二個問題代表您銷售的潛在障礙。客戶希望在購買您的產品（尤其是從您的線上商店）時感到自信。社會證明、保證/保證和常見問題部分等內容可以大大有助於消除這些障礙。最後，訪問者需要知道去哪裡採取行動。您的行動呼籲是否與頁面上的其餘文本脫穎而出？它們出現在多個地方嗎？
使用分析來發現訪問者點擊最多和最少的頁面。您的網頁應該遵循精心建立的流程，引導每個訪問者執行您想要的操作。一旦您完善了這一點，您一定會看到您網站上的操作有所增加。
#3. 更注重品牌推廣
如果您的公司或網站相對較新，花時間建立品牌內容和消息傳遞對您的轉化率至關重要。為了贏得不熟悉您的公司、產品和政策的線上消費者的信任，您只需建立一個反映可靠性和品質的品牌形象——一個好的「品牌故事」可以幫助實現這一點。每個行業都有競爭，儘管有些行業比其他行業競爭激烈。將大賣家與低銷量品牌區分開來的不一定是公司的規模（它們都不是一夜之間建立的），而是大品牌不必再說服他們的客戶。當然，他們仍然在做廣告，但他們精心打造了自己的品牌，以至於他們的產品和服務現在都在自我推銷。
花時間制定一項戰略，將您的品牌定位為值得信賴和吸引人的品牌，因為從長遠來看，這樣做可以幫助您。
#4. 生火
有沒有聽說過「火在哪裡？」 當人們這麼說時，他們真正在說的是「急什麼？」。當談到訪問者參與度時，重要的是要了解訪問者經常會想到同樣的事情。他們在初次訪問期間並不總是準備好從您的網站購買。這就是為什麼你必須營造一種緊迫感（「火」）才能讓他們採取行動。這個概念在銷售領域並不新鮮，但其有效性令人驚訝（並且經常）被認為是理所當然的。營造緊迫感可以幫助您在產品上市之前就將其銷售。您已經在 Apple產品、名人的新化妝品系列，甚至SuperBowl廣告中看到了這一點。
為了掌握這個概念，您需要建立消息傳遞，說明您的產品的絕對必要性和/或需求。您可以通過社會證明、研究、競賽和免費試用或預售來做到這一點。如果您可以讓潛在客戶相信您的產品需求旺盛但庫存有限，那麼您就有了熱銷產品的秘訣。
CRO並不是一個複雜的概念。但是，可以找到最適合您的業務的方法。有了上面列出的基礎知識和持續監控計劃，您的CRO工作就會有一個良好的開端。
