如何為您的企業制定品牌定位策略

如果做得正確，實施品牌定位策略可以改變客戶對您品牌的看法。除了建立網站、線上支付廣告費用或社群媒體行銷等其他可靠的行銷工作外，品牌定位仍然是影響受眾對您的看法的最佳方式之一。

什麼是品牌定位？

簡而言之，品牌定位是塑造您的品牌在客戶心目中的地位的過程。它的目標是確保他們將其與收益聯繫起來。這是通過將焦點放在使您的品牌獨一無二的特定功能上來實現的，例如產品的用途、價格或排他性。

 

品牌定位超越了建立真實的品牌標識。定位的目標是讓您的受眾將您的品牌與某些特徵聯繫起來，這些特徵可以是從「美味」到「負擔得起且可靠」甚至「奢華」的任何東西。

 

在提高品牌地位時，過程的一部分包括將自己與直接競爭對手區分開來。這將幫助您的聽眾認為您是競爭對手的理想替代品。許多品牌都有一個品牌定位聲明，概述了他們的公司做什麼以及他們為什麼脫穎而出，以便在消費者心目中為它創造一個空間。

 

什麼使品牌定位重要？

品牌因聲譽而繁榮。雖然糟糕的聲譽會阻礙您的業務增長，但良好的聲譽將導致客戶和銷售額的增加。因此，通過制定一套策略來控制圍繞您的品牌的敘述符合您的最佳利益。

 

正如我們之前提到的，您的品牌定位方式能夠使其與競爭對手區分開來。它還與培養品牌知名度密切相關，使其與市場和客戶的頭腦保持相關性。

 

當您有想要傳達或加強的信息時，您將其傳達給客戶的機會會隨著品牌定位的提高而增加。讓客戶直觀地關注您的品牌可以提高參與度和轉化率。

 

品牌定位策略的類型

品牌定位沒有單一的解決方案，這取決於您的業務、行業和目標受眾。專注於您的產品或服務的不同方面，以突出您的品牌優勢。以下是考慮提高品牌地位的五種流行方法：

 

服務品質

突出貴公司客戶服務的品質是定位品牌的好方法。特別是當它的價格高於您的競爭對手時，重要的是讓客戶知道他們得到的高水平關懷是值得的。

 

價錢

無論您的定價是負擔得起的還是高端的，客戶看待您的定價模型的方式都將影響他們如何定位您的品牌。專注於比競爭對手便宜的優質服務將使您成為預算有限的觀眾的首選。

 

另一方面，許多客戶更喜歡價格更高的品牌，因為他們將其與品質、奢華和獨家聯繫在一起。

 

方便

通過這種類型的品牌定位，您將展示為什麼您的品牌比競爭對手更方便。無論是由於您的產品的可用性、設計還是易用性，即使您的產品價格更高，它的便利性也會使其成為依賴簡單解決方案的客戶的有吸引力的選擇。

 

利基服務

當客戶考慮您的品牌利基時，這是因為您的企業提供的產品或服務並不廣泛可用。與其專注於讓自己在競爭中脫穎而出，您還可以強調您提供的獨一無二的東西，而這在其他地方是找不到的。

 

問題及解決方案

您的產品是否解決了很多人遇到的問題？在這種情況下，將您的品牌定位為一個強大的解決方案，以便觀眾在出現特定問題時會想到它。您可以通過行銷做到這一點的一種方法是解決客戶的痛點，並證明您提供了即時且可操作的解決方案。

 

建立品牌定位策略的 7 個步驟

制定有效的品牌定位策略是一個需要仔細規劃的過程。以下是實現這一目標的七個基本步驟：

評估您當前的品牌定位

識別和研究您的競爭對手

將您的定位與競爭對手進行比較

查明是什麼讓您的品牌與眾不同

建立品牌定位聲明

實施您的新品牌定位

評估您的陳述並衡量成功

 

01. 評估您當前的品牌定位

你不知道從哪裡開始，除非你知道你已經站在哪裡。除非您是一個等待推出的新品牌，否則您已經在市場上占有一席之地。你的第一個挑戰是弄清楚那是什麼。

 

為此，請查看您現有的客戶並嘗試更好地了解他們是誰。它們是否符合您的目標市場？他們最喜歡什麼產品或服務？他們如何與您的品牌互動以及他們如何看待您的品牌形象？

 

如果根據您的客戶的說法，您的品牌定位不是您想要的，那麼現在是審查您的品牌聲音、公司目標和使命宣言的好時機。當然，還有您提供的產品或服務。

 

02. 識別和研究你的競爭對手

接下來，您要準確定位您的競爭對手是誰，並找到與您的品牌最相似、擁有相同願景或針對相同受眾的競爭對手。

 

一旦你確定了它們，就該深入研究市場研究了。評估競爭對手的策略包括查看客戶對他們的評價，從他們的行銷策略中學習，並關注他們在社群網絡上的表現。研究與競爭對手相比的另一個健康策略是 SWOT 分析。這個過程將幫助您了解您的品牌在哪裡閃耀，哪裡不足。

 

發現您的品牌已準備好填補的市場空白並了解您的客戶如何看待您的競爭是制定自己成功的品牌定位策略的關鍵一步。

 

03. 將您的定位與競爭對手進行比較

既然您已經描繪了您的競爭對手所提供的產品，請開始將您的品牌與他們的品牌進行比較。將您對行業內其他品牌、目標受眾和整個市場的了解用於撰寫品牌定位聲明（或改進您當前的品牌定位聲明）。

 

了解競爭對手在市場上的品牌地位後，您就可以確定您的品牌所在的位置。接下來，考慮您應該採取的策略。您能否在業務成本或便利程度方面取代競爭對手？還是應該專注於競爭對手無法匹敵的類型或品牌定位，例如客戶服務的品質？

 

04. 確定是什麼讓您的品牌與眾不同

你的競爭對手不擅長的事情可能正是你擅長的地方。例如，您可能提供價格高於競爭對手的產品，但您知道您出色的客戶服務團隊是您所在行業的其他企業所缺乏的。這是您可以定位您的品牌以填補市場空白的地方。

 

在完美的情況下，您的品牌將達到所有正確的點。這意味著，您將能夠將自己定位為更實惠的產品，同時提供最高品質、最好的服務和最方便的解決方案。實際上，情況很可能並非如此。最好專注於您的品牌脫穎而出的一兩個領域。隨著您的定位策略的改進，您可以開始整合其他策略以將您的品牌推向頂峰。

 

05. 建立品牌定位聲明

您的品牌定位聲明是在整個過程中鞏固您的意圖和目標的必要文件。

 

在建立品牌定位聲明時，需要記住幾個關鍵點。回答這些問題將有助於確保您觸及所有這些問題：

 

誰是我的目標受眾？在撰寫定位聲明時，請嘗試站在客戶的角度。使用他們熟悉的語言並思考他們想聽到的內容。

 

我在市場上的獨特地位是什麼？看看你的競爭對手，確保你能以簡潔的方式表達你的品牌如何卓越。

 

我的品牌最大的好處是什麼？這裡無需謙虛。準確記下您的產品或服務的最佳之處，並不斷向您的客戶強調這一點。

 

我如何證明這種好處？一旦您了解了您品牌的優勢，請確保您可以交付。無論是提供保證還是使用統計數據來支持您的主張，都要證明您對品牌的評價是真實的。

 

您的品牌定位聲明應以清晰、簡潔和引人入勝的方式解決潛在客戶預期的主要問題。以下是亞馬遜品牌定位聲明的示例：

「對於想要線上購買各種產品並快速交付的消費者，亞馬遜提供了一站式線上購物網站。亞馬遜憑藉其對客戶的痴迷、對創新的熱情和對卓越運營的承諾，在其他線上零售商中脫穎而出。」

 

6. 實施您的新品牌定位

與任何類型的行銷計劃一樣，您的品牌定位策略需要強有力的實施才能取得成功。為此，您應該確保與客戶的所有溝通方式都反映了您品牌的立場聲明。您可以首先與員工、利益相關者甚至客戶分享您的定位聲明。從長遠來看，這可能會導致您重新評估您在其他行銷材料或社群渠道上使用的信息、語氣和聲音。如果它不再與您的新定位保持一致，那麼就該調整它了。

 

7. 評估您的陳述並衡量成功

最後，最後一步是在實施後檢查您的聲明並查看它是否成功。查看您品牌的以下四個方面，看看您的狀態是否有所改善：

 

可見性：您的受眾是否比以前更好地識別您的產品或品牌？傾聽客戶在評論或社群媒體上的評論，以判斷他們是否認為您的品牌更相關。

 

獨特性：您品牌定位的目標之一是讓自己與競爭對手區分開來。既然你已經透露了你的新定位，你做到了嗎？

 

詢問您的客戶：您可以進行調查以了解您的策略的有效性。詢問他們是否注意到您的行銷活動或整體品牌的任何變化或差異，或者他們對您的品牌的想法或感受是否隨著時間的推移而發生了變化。

 

衡量行銷活動：由於您的品牌定位策略會影響您的行銷活動，因此您需要衡量增長。您是否注意到實施後更多的轉化、更高的銷售額和更高的參與率？如果不是，則您的定位策略中的某些內容不會與您的客戶產生共鳴。