提昇客戶黏著度的網頁設計秘訣
成功的網站的秘訣,就是讓使用者願意閱讀更多新聞。讀者願意停留在網站的時間越久,同等於點閱了越多的內容,不僅對於企業增加新的客源更有幫助,對於搜尋引擎來說,可以降低網站的離開率(Bounce Rate),進而提昇網站的評價。有很多的設計方式,可以讓讀者願意多看一下您精心設計的網站,以下我們分享六個十分有效的方法:
1. 相關文章
如果您的網站提供了很多的文章,在每個文章的尾端,請加入「相關文章」的連結。舉例來說,若您經營的是一個餐廳的網站,當您的文章提及了招牌餐點後,請記得在您的文章最後面加上前菜、飯後甜點、飲料的相關文章連結,如此有興趣的讀者就會繼續的在您的網站上閱讀文章。
或許您的網站沒有「相關文章」的功能,但是您依然可以使用網站管理後台的的新增連結方式,自行於文章內添加相關的資訊。
2. 內部連結
您的文章若提及了公司的其他服務,請在文章內的文字加上相關的連結,這樣的設計我們稱之為「內部連結」。內部連結的好處很多,例如:可以讓讀者點選更多相關的文章內容、增加讀者於網站的黏著程度、也對於網站的SEO網站優化排名帶來一點幫助。
內部連結的一個秘訣就是:除了在新的文章內添加舊的內容的內部連結外,也別忘了讓您過去創作的內容,也添加新的文章的連結,如此相輔相成是十分有效果的。
3. 熱門文章
當您的網站有某一些內容格外的受到歡迎,請告訴其他來訪的讀者,讓他們可以知道網站內最熱門的文章是哪一篇,並且放置於明顯的位置。很多網站的後台都可以顯示網頁內容被點閱的次數,這樣的數據可以讓您清楚得知,哪一些文章是受到網站訪客的喜愛,未來也可以針對熱門文章的相關話題繼續的創作出更優質的內容。
4. 內容分類
當您認真的將網站的資料加以分類,請告訴您的訪客分類的規則為何,並且貼於明顯的位置,讓他們可以直接的找到感到興趣的分類,進而找到有興趣的文章。分類的原則為:大的分類需要明顯的放於網頁的重要地方,小的分類可以置於網頁的任何角落,只要看得到的地方都可以。
5. 內容摘要
大部分的企業網站都有一個毛病,就是撰寫的內容僅僅顯示出標題,其餘的內容都需要點閱入網站後才能閱讀,這對第一次訪問的讀者並不友善。因此,可以先得知網頁的部份摘要內容,是提昇網站的閱讀人氣的方法之一。當您製作網站的時候,請跟設計師要求網站需要具有摘要顯示的功能。
6. 網路訂閱
重度的網路使用者喜歡用訂閱的功能來追蹤他們喜歡的網站,例如已經行之有年的RSS功能。但一般的商業網站若無導入RSS的機能,也可以透過社群網站來彌補這一方面的不足,例如Twitter與Facebook都有提供訂閱內容的服務,前提是您要建立一個企業專屬的社群。
當然,如果沒有好的內容,再好的機制都無法提昇客戶駐留網站的時間,因此如何創造出適合您的網站的好內容,您可以思考更多關於網路行銷的策略。