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從旅遊行為分析響應式網頁設計


來自於全球最權威的旅遊行銷組織PhoCusWright於2014年發表了消費者旅遊行為調查,其中有許多分析直接指出旅遊產業應當要立即擁抱行動商機,尤其是響應式網頁設計(自適性網頁設計、RWD)將會帶來龐大商機。

根據PhoCusWright指出每個消費者決定旅遊計畫前,會透過6.5個網站與裝置,網路與搜尋引擎的簡單易用,使得人人都能整理、比較何種服務對消費者有利。

其中,高達41%的消費者是透過手機與平板電腦研究旅遊相關的情報,而25%會透過手機直接預約旅遊服務,最後,55%的消費者即使透過手機與平板電腦研究好旅遊計畫後,最終會回到桌上型與筆記型電腦上完成預約的動作。

這樣的情形相當其實反應了今日網路使用者的行為,人們已經習慣使用手機、平板電腦上網找尋需要的資訊,收集足夠的資訊,他們才會採取後續的動作,例如電話洽詢、留下業務聯絡資料、或是下單訂購。以手機訂購預約服務雖然仍不如桌上型電腦,但也比起幾年前成長很多。

今日手機搜尋資料已經非常便利,例如蘋果iPhone的siri以及Google語音搜尋都是成功典範,但受限於畫面尺寸,不能夠處理大量文字、圖片與動畫,所以當手機使用者看到了電腦版網頁,內容不易閱讀、顯示尺寸也不正確的情況時,有可能就會選擇其他友善的網站與服務。換句話說,企業應當營造友善的環境,歡迎手機平板族群。

響應式網頁設計是今日最好的網頁設計與行動商務解決方案,因為響應式網站能夠根據不同的裝置,同時滿足手機、平板、電腦用戶,且維護較為簡易。傳統的行動網頁設計概念,是將行動版網站與電腦版網站視為兩個網站,因此維護上比響應式網站麻煩。

馬路科技iWare網頁設計團隊早已經關注到響應式網站潮流,因此近年已有許多成功案例,帶動客戶網路商務業績成長,今年正值iWare成立20週年,許多客戶紛紛提出網站改版功能升級計畫,而我們端出的最佳解決方案:響應式網頁設計將會是企業最佳的選擇。
 

參考來源:https://www.webtrends.com/about-us/press-room/press-release/webtrends-recommends-best-practices-help-travel-sites-increase-bookings-2/

 

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