網站外包設計，需要注意的事項

除了以電子商務為主的企業，一般的中小企業大多沒有專職於網頁設計的人力，因此網站設計外包是當今製作網站的主要方式。

企業將網站外包的對象，除了常見的網頁設計/網站設計公司外，近年個人網頁設計也十分的盛行，將網站交付給工作室/SOHO的方法也很常見，外包的管道非常的多，不論是人力銀行的附屬外包網，或是社群網站的專家協尋管道都行。

除此之外，新一代的網頁設計技術：線上架站公司(Website Builder)也日漸成為風氣，即使是一般沒有經驗的人，也可以製作出一個出色的網站。現在製作網站的方式有如此多元，那麼，那一種適合你呢？

各類網站外包優點與缺點

外包網頁設計，整合溝通最費心

不論是交付公司執行或是工作室外包，溝通是最重要的階段。以馬路科技iWare為例，除了專案企劃本身會將聯絡方式交付給客戶外，公司也有助理協助處理客戶的問題，為了就是讓溝通順暢，使客戶感受到信任與安心。

接著我們回到外包網站，可以看到單是網頁設計工作，就被切分為數十項。從較為單純的EDM設計製作，到網站的切版、靜態網頁的設計，UI/UX的規劃與設計等，以上是前端工程師還能擔負的工作，還有更多工作如程式設計、網站功能、資料庫、主機架設等，這些就是後端工程師的工作，該如何整合考驗著專案負責人。

工作室外包通常是以個人為對象，一個人身兼多職是外包的常態，若是外包的內容單純，大多可以滿足業主的任務，然而涉及複雜的網頁設計工作，外包可能無法以一己之力，完成所有的網頁設計與網站架設的工作。

也就是說，很多情況下，若要完成一個功能豐富的網站，承接外包的工作室/SOHO也需要找其他的人手幫忙，滿足客戶的需求。根據馬路科技的觀察，需要豐富的經驗才能妥善將各個環節整合於網站上，讓網站順利運作。

事實上，極為少數的人同時具有網站前端與後端的設計力，也就是網頁設計業界中最高階的「全端工程師」，通常能夠成為全端工程師的人，是極為搶手的人才，但也突顯全端工程師相當的不易養成。

線上架站公司，新技術帶來新問題

另外一種外包網頁製作的方式，其實應該比較像是DIY網頁設計的模式，透過線上架站公司，自己動手開發網站。例如Wix與Site123這兩大國際級公司，就是提供用戶DIY的工具，讓用戶自行架設網站，不需求助於專業的設計公司或工作室，而且價格十分的便宜。

與傳統架站機制截然不同，線上架站公司(Website Builder)運用了相當先進的技術，讓人們製作網頁如同製作一份文件，可以透過視覺化的工具，任意的調整版面的顏色、位置、字體大小等，彷彿網頁設計變成人人都能上手的小畫家。

不過新技術必必然伴隨著新問題，雖然他們標榜易學易用，但即使再易學的東西仍須學習，學習新的工具其實就是時間成本，一個沒有基礎的人，要理解網頁的運作原理，網頁的圖片如何上傳與編輯、文字是如何排版、顏色如何搭配、文字的間隔如何設定、或是選單如何調整，關鍵字如何挑選，這一些知識，線上架站公司不會免費把你教到會，你得自己學習。根據國外統計，高達98%的非專業人員，使用線上架站工具是失敗的，時間永遠是最大的成本，當你要學習網頁設計，這些失敗的經驗或許會成為你日後的基礎，但如果你著重在經營與業務，投資在網頁設計DIY上是否值得?

總結：專案永遠建立在信任上

外包的優點是可以用合理的費用，取得相對高品質的設計，然而外包無法完成整合性高的工作，因此最後的整合勢必仍落在企業端的身上。若專案負責人並無整合外部資源的經驗，很容易導致網站設計失敗，這種風險是存在的。

如果企業要降低網站製作失敗風險，建議以具有設計經驗的網頁設計公司為優先，將網站的需求、設計、測試與上線整合交付給網頁設計公司，能夠降低外包設計的未知風險，讓網站能夠順利的營運。