首頁 部落格 四個步驟讓企業擁抱社群網站
Ryan
Nov 30, 2010
讓公司平均年齡上漲的宅男,經營過動漫社團、當過電玩雜誌特約作者。 興趣是電競與科技,關注新趨勢購物,尤其是冷門商品、或尚未上市的群眾募資商品。 網路行銷一做就是十幾年,認為這個業界需要更開放交流,才能成長與突破。

四個步驟讓企業擁抱社群網站

企業加入社群該做些什麼事情

過去企業並沒有立即擁抱部落格的熱潮,然而社群網站(微型部落格)卻突然地打開了社群行銷的新紀錄。只要企業有意願,今天就能夠馬上成立企業所屬的社群,並且增加企業的 銷售或是業績。然而大部分的企業,第一次踏入社群行銷的時候都會有這樣的問題:

我該加入何種社群網站?
我該做什麼事情?
我是否做得夠多或是太多?
如何幫助我的事業?


問題一:我該加入何種社群網站?

目前以台灣來說,最熱門的社群網站為臉書Facebook,根據新聞指出,Facebook不僅已經超越了台灣第一的部落格網站"無名小站",更是世界第四大網站,可見其雄厚的影響力量與龐大的人脈在其中;而推特Twitter是國外網友非常推崇的社群網站,然而台灣的使用者較少;而噗浪Plurk是目前台灣最受歡迎的社群網站,許多政商人士與企業都透過噗浪快速傳遞情報,其影響力也相當的驚人。

問題二:我該做什麼事情?

申請一個適合您的社群網站,以上提及的三個網站都相當的優質。接著告知您週邊的朋友與客戶,您已經有了一個社群網站,邀請他們加入成為您的社群會員,將現有的人際關係先維繫起來,接著您可以透過社群網站的獨特搜尋功能(搜尋議題、人名...等等),找到您可能的潛在客戶,設法使他們加入您的社群。接著,請將您可以公諸在社群的訊息張貼在網路上,拉近您與客戶的距離,許多企業初期是透過產業新知、產業新聞來 吸引客戶的目光,這一直是網路行銷的最佳方式之一。

問題三:我是否做得夠多或是太多?

首先,請不要將您的社群網路視為免費的廣告媒體,沒有任何一個人願意與廣告發佈者做朋友,接著看看您的競爭的對手,採用了何種方式成功的打入社群行銷。在此我們非常推薦推特Twitter的機制,他們能夠更為準確的找尋到您想要鎖定的族群、區域、產業...等社群。記住千萬不要濫發垃圾訊息,起初您可以先從寄送一些有趣的新聞圖片、笑話等資訊拉近與客戶的關係,如果企業允許,請把優惠的訊息告訴您的社群客戶,許多科技產業的廠商透過了這個方式賺進了大把的鈔票。

問題四:如何幫助我的事業?

馬路科技建議:持之以恆,只要每天或是每週定期的更新,日久可以見到社群網站帶給企業的利益。企業也應真誠對待網路社群的友人,因為他們是您的潛在客戶與最忠實的推銷員。
 

圖片來源 Pixabay 作者 Stocksnap 轉載請註明出處或鏈接
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