行動呼籲網站設計(CTA)表現不佳的原因以及如何解決

了解強大的行動呼籲 (CTA) 和弱的行動呼籲之間的區別非常重要。您可能擁有您所在行業中最好的內容、產品或服務，但如果您無法吸引用戶，他們可能永遠不會看到您提供的價值。

1. 很難找到CTA

CTA 的一個常見問題是它們可能會迷失在頁面的內容中。它們可能隱藏在文本和圖形中，或者作為文本連結存在，不會像突出的按鈕那樣在頁面上突出。這聽起來很簡單，但如果您的訪問者無法清楚地看到您的 CTA，他們就不太可能採取您希望他們採取的行動。要解決此問題，請嘗試以下策略：

使用空格.

如果您發現CTA看起來很擁擠，請為其留出一些空間。通過將其與內容分開以引起更多關注，確保它從周圍環境中脫穎而出。

使用對比色。

使您的 CTA 按鈕在頁面上易於識別的一種方法是使用與頁面背景形成對比的顏色。沒有單一的顏色可以帶來更高的轉化率，但使用一種可以讓您的 CTA 彈出頁面的顏色可以為您提供提高性能的最佳機會。

戰略性地放置您的CTA。

您應該在哪裡放置CTA完全取決於隨附的內容。例如，博客中的 CTA 位置將與登入頁面不同，因為這些類型內容的意圖和方向截然不同。博客可能會在首屏下方設置CTA，以在讀者完成引人入勝的文章後吸引他們進一步訪問網站。另一方面，著陸頁應該將其CTA 放置在更顯眼的位置，以便訪問者首先看到它。這是因為登陸頁面的重點是推動轉化。如果您知道您的內容的目的及其在買家旅程中的位置，您就會了解將CTA放置在何處以提高用戶轉化率。

2. 價值不明確或錯誤 

僅僅命令訪問者點擊您的CTA是不夠的。諸如「單擊此處」或「聯絡我們」之類的模稜兩可的CTA無法向用戶提供這樣做的明確理由。如果您的訪客不得不想知道，「它對我有什麼好處？」 他們可能不太可能轉換。您可以使用以下策略解決此問題：

突出您的價值主張和獨特的賣點。

用戶應該了解單擊您的CTA將如何使他們受益。像「單擊此處進行免費估算」這樣的CTA 表示一個明確的操作（單擊此處）將為用戶帶來特定的好處（免費估算）。如果您表明您將滿足他們的需求，訪問者就更有可能點擊您的CTA。

個性化行動呼籲。

使您的CTA適應訪問者的一種方法是個性化。一項研究。HubSpot 的研究表明，個性化 CTA 的點擊率比默認版本高 202%。個性化CTA可以根據位置、語言、潛在客戶狀態和更多變量為每位訪客量身定製。例如，如果您的聯繫人已經對您的服務表現出興趣，您可能希望向他們展示比仍在了解您的產品的新網站訪問者更多的漏斗底部內容或工具。

3. 缺乏緊迫感

如果用戶認為他們需要立即採取行動以從優惠中受益，那麼他們更有可能進行轉換。緊迫性並不總是必要的，應該謹慎使用，但在正確的上下文中，它可以成為推動轉化的強大工具。

在您的CTA中使用緊急副本。

您可以通過在 CTA 中添加幾個詞來暗示緊迫性。嘗試將您的副本從「下載電子書」更改為「立即下載電子書」或「安排您的約會」更改為「今天安排您的約會！」 營造一種額外的緊迫感。

4.沒有情緒

您希望您的內容引起訪問者的強烈反應，您的CTA也不例外。如果您的CTA缺乏興奮感，則不太可能激發行動。嘗試使用以下策略為您的CTA增添活力：

使用感嘆號！

在您的CTA副本中添加感嘆號是一種簡單而有效的方式，可以向訪問者展示您對您的產品的興奮和熱情，並引起人們的注意！

使用促進情緒反應的詞。

通過選擇引發情感的語言來激發觀眾的熱情。例如，對於定製房屋建築商，「今天就開始建造您的夢想家園！」 比「提交您的項目」更容易引起情緒反應。包括「夢想之家」這個詞鼓勵讀者想像自己和家人在一個適合他們的新家中。

5.缺乏測試+轉化率優化

如果像許多網站所有者一樣，您只是放置了一個CTA而忘記了它，那麼您就錯失了一個寶貴的機會，可以找出最有效地轉換受眾的策略。持續的CTA測試是轉化率優化的一個主要方面。

A/B 測試

這是收集CTA性能數據的最簡單方法之一。首先，建立一個CTA。然後，選擇一個要更改的元素，例如顏色、形狀或措辭。在足以收集大量樣本的設定時間內運行測試。在測試期結束時，採用性能更高的CTA，更改另一個元素，然後再次運行它。一次只更改一個元素很重要，這樣您就可以了解每個變量的影響。繼續更新您的CTA，以準確找出哪種組合最能有效地轉化您的受眾！

永遠不要忘記，轉化率優化是一個持續的過程。行業和客戶會隨著時間的推移而發生變化，因此一年前可能效果最好的選擇今天可能是最糟糕的選擇。當您建立新的行動呼籲時，請務必將客戶的需求以及您如何使他們受益。