網路行銷過了頭,會不會殺了實體業績?
實體虛擬不同調怎麼辦?
最近我看了一篇短文報導指出,在蘋果的itune軟體 上每增加1%唱片銷售量,實體的專輯就會減少6%的銷售。我曾經在出版社任職過一段時間,傳統的出版業對於電子書也有類似的擔憂,因此拒絕接受電子書進軍 市場的廠商仍然是市場的大多數。
相同的,這種現象讓我想起有些客戶,對於網路行銷的愛恨與疑慮:「網路行銷是不是要跟實體一起進行?」、「你們的網路行銷跑得太快了,公司其他通路 都沒有準備好,你們就先開跑了」這樣的問題似乎不斷的出現在各種企業場合中。
其實企業能夠力行管制,能夠將實體行銷與網路虛擬的行銷作到極為相似的步調,也是解決的方案之一。舉例來說:不論網路或是實體店面「均一價格」,這樣的策略一直是許多網路行銷新手常用的方式,既不干擾實體販售,也算是對於進軍網路有個交待。不過這樣一來也同等於扼殺了網路快速反應與價格彈性的最大優勢。
因此,就一個網路行銷人的角度看待這樣的情況時,會建議企業不妨努力的在網路上把原本流失的那6%找回來,畢竟網路的市場非常的大,甚至還沒有成 熟,而實體行銷成本又相當驚人兩權相衡下,在網路上找到更多機會會遠比實體有更多的機會。