網路相關產業種類簡介
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網路問世三十年,改變了全球的經濟活動,也帶來無數的創新。我們大多耳熟能詳得知一些網路品牌與企業,但我們可能不知道,支持這一些網路公司的背後,其實有無數的產業運作,才能讓我們享受到今日的網路便利。有了這一些網路服務,網站才能正常運作、也能安心的在網路上進行各種購物交易、或是預約各式各樣的服務。
這一篇文章中,我們將與您分享目前市場上幾種主要的網路服務,相信也能增加您對於網路產業的認識與了解。
網頁設計(Website Design)
網站是一個企業在網路曝光的基礎,所以大多數企業商家進軍網路世界,第一件事情就是找尋網頁設計公司。網頁設計公司提供的服務包括:網站的版面設計、特效呈現、功能開發、以及後續的維護與運作。
網頁設計市場主要分為兩種型態,一種為客製化網頁設計,一種為套版網頁設計。客製化主要是根據客戶的需求,從版型設計、功能開發、響應式設計RWD,量身訂做出專屬網站,就長遠來看,客製化網頁設計是比較符合有品牌知名度,或長期經營企業品牌的首選。
另一種服務型態為套版網頁設計,主要訴求為便宜快速,主要訴求是使用現成的版型與功能模組,設計的限制較多,但對於預算不足的中小企業與新創產業很有吸引力,但對於需要提供客戶服務的企業來說就略嫌不足。
一般來說,網頁設計公司不單單只有提供設計的服務,也會整合其他服務,例如整合網站主機與搜尋引擎優化,以一條龍的方式管理網站的一切大小事。
網站主機(Website Hosting)
網站必須要有一台穩定的主機,才能讓用戶在需要的時候,不限時間地點訪問網站。許多國際級的公司如Amazon AWS、Microsoft Azure、Google Cloud都有提供國際等級的網站主機服務。
一個好的主機服務商,維持網站的穩定運作是基礎,新世代的網站主機商也提供許多附加的功能如:網站備份、資安管理、防火牆管理、防毒功能、效能管理等服務。
補充一點:許多網路社群服務、社群平台如Facebook、Line、Google提供用戶製作自己的頁面,功能十分類似網站,但卻不需要主機,原因是這些社群已經提供主機空間給客戶使用,但無法自行定義網站的功能與樣式。
搜尋引擎優化(Search Engine Optimization)
搜尋引擎優化(SEO)有時又稱為網頁優化,主要是應用網頁設計的各種技術,提升網站的品質,進而改變網站在某些特定關鍵字的排名表現,增加網站的曝光機會。
市面上許多SEO優化服務提供商,是了解搜尋引擎運作原理的專家,可以透過網頁程式編寫,網頁內容、網站技術,改善網站的排名與曝光表現。
影響SEO的條件要素不但非常繁多,而且每年都在進步,舉例來說,數十年前網頁優化的最重要指標為Google Page Rank,如今已經廢棄不用,改為EAT標準,但是EAT的定義從字面理解也十分的含糊,一般人不易掌握其中的訣竅。
SEO的服務與網頁設計有緊密的關聯,因此大多數的網頁設計公司都會提供基礎或進階的SEO服務。此外不少網路服務是沒有辦法進行SEO的,例如:社群粉絲頁面、電子商務平台、拍賣平台等。
網域販售(Domain Sales)
一個網域就如同你的手機電話號碼,唯有知道這個號碼的人才能撥通你的電話,網域的原理也十分的類似,光有一台手機是沒辦法打電話,你必須要有跟電信公司購買門號,而網域販售的公司就如同電信公司,提供您各式各樣的門號選擇。
一個好的網域應該與你的網站有所關聯,例如:企業的縮寫、個人的姓名、專業服務的內容、容易引起共鳴的單字等等。
正常合法的情況下,不論是個人或是企業,全球的網域都是可以自由購買使用的,有些網域有特定資格限制,例如edu只有教育單位,gov只有政府單位可以申請。再者,熱門的網域是一筆好生意,許多投資者早就將這一些好記的網域購買起來,再以高價賣出。常常有客戶想了一個好的域名,卻早早被他人註冊走,或是遭到投資客開立高價求售...如何找到一個適合的網域,是網站經營者初期的一個重要課題。
網路行銷(Internet Marketing)
網路行銷的服務百花齊放,其中目前的主流以Google關鍵字廣告為龍頭,占了全球網路廣告一半以上的市場。透過關鍵字廣告,即使網站的排名表現不如預期,也能搶佔搜尋引擎的重要版面,使潛在客戶可以發現到你的企業提供的服務。
除了關鍵字廣告以外,社群服務也提供了各類行銷廣告服務:Facebook、Line、Instagram、Twitter都有提供付費廣告的功能,根據客戶所指定的目標族群投放廣告,達到網站曝光與促進業績的機會。
除了關鍵字廣告以外,還有各式各樣的網路行銷服務公司:電子郵件行銷、社群行銷、活動行銷、部落客行銷、網紅行銷、口碑行銷...各種行銷的形式都可以帶來不同的客群,達到不同的目標。
電子商務(e-Commerce)
電子商務是一種以銷售商品為主要目的的網路服務,要達到這個目的有很多種方式,有些平台透過免費/付費的商品上架服務,讓企業銷售產品;有些是透過架設網路商家的方式,讓企業可以快速開設店面做生意,也有提供電子商務金流的公司,透過金流的設定,就能讓一般網站具備金錢交易的功能,與世界各地的用戶做生意。
電子商務是今日網路最重要的經濟活動,非常重視交易的安全性,大多電子商務服務會要求用戶提供詳細的個人資料,確認個人的身分真實性,而店家也會有更詳細的資格審查,確保交易雙方能夠安全進行線上交易。
除了我們熟知的電子商務平台,提供了開店服務以外,現在連社群網站都在積極進軍電子商務的服務,例如Facebook就是一個很好的例子,他們允許用戶現有的社群架構下,販售自己的商品。