用網路行銷角度看《無敵破壞王2:網路大暴走》
2018年上映的《無敵破壞王2:網路大暴走》是2018年迪士尼的熱門強片,大量的電玩梗讓第一集就博得好口碑,第二級則是添加了無數網路題材,上映前就是話題不斷,果然電影上映之後票房再度創下新高。
既然是網路相關的題材,其實有許多電影中的橋段,跟你我每天使用的網路關係密切,也有許多網路行銷的精神在故事中,以下是筆者的觀後個人觀點:
(以下有劇情透露,若還沒看過的朋友請留意,以下是網路公開的預告短片)
想要得到關注必須不斷創新
電影中最重要的任務,是買下早已經停產的遙控器,讓遊戲可以繼續放在遊樂場。破壞王雷夫與雲妮露為了要湊足網拍費用,躍身成為網紅,賺取了大把的現金。
這個過程其實大家一定覺得有點似曾相似,跟跟今日全球網路速素人,變成網路紅人的過程頗為神似。一個網紅的誕生,相信大家多少都聽過網紅的甘苦談提到,最大的挑戰就是要找出新鮮的話題,經營起自己的頻道品牌。
創新的定義一職隨著時代而改變,約略十年前Web 2.0時代,經營一個成功的部落格,就是一個創新的舉動﹔進入社群網路時代後,企業耕耘Facebook與Instagram就是創新的做法﹔如今影音世代來臨,企業要想抓住眾人的目光,光靠文字已經不足夠,直播、抖音、Youtuber已經開創出許多成功的商業模式。
不論你身為電子商務的老闆、網站的經營者,或是當紅的直播主,都十分清楚唯有讓客戶感到興趣,才會有創造經濟帶來收入,這個過程並沒有固定的公式,唯有透過摸索不斷的創新與發想,才讓自己不會在數位潮流淘汰。
不安全的網路行為帶來的風險
故事中有一段很重大的轉折,就是進入了暗網找到破壞遊戲的工具,幾乎毀了整個網路世界。事實上網路有很多不安全的行為,例如下載盜版的軟體,造成電腦的資料損害或是遭竊取,也有許多交易問題,是因為沒有尋找可靠的店家與廠商,導致財產的損失。
網路上有許多誘人的不合法資源,雖然看似可省下一大筆的經費,但潛在帶來的損害會讓人十分的難忘,例如下載了破解的正版軟體,但內藏的檔案已經經過變造,導致機密的資料外流,或是檔案遭到綁架而無法使用。
再舉網路行銷的例子:早期最熱門的垃圾郵件行銷法,以極低的成本,寄發大量的垃圾郵件到未經許可的客戶信箱中,或許可以收到短暫的效果,如今不僅各大垃圾郵件防堵機制成熟,垃圾郵件行銷效益大不如前,更可能受到政府單位的裁罰。
此外網路交易的安全性也是近年十分的受到重視的課題,與有商譽的網路商家交易,是安全網路交易的一個基礎常識,隨著微型電商的發達,越來越多微型電商透過SSL的機制提昇網站的交易安全,經過SSL的商店安全性高,消費者放心,商家也可以獲得客戶的信任。
專家可以給你許多實質幫助
初次來到網路世界,破壞王雷夫的怪力對於籌措經費幫助不大,直到獲得許多人的幫助後才有許多進展,不論是無所不知的搜尋引擎,網路廣告,或是迪士尼的公主們。
網路緊緊的將許多人連結起來,彼此交流意見,交流知識,知識的獲取比起任何一個時代都更快更迅速。當你希望在時間內做出一個成果,你需要網路的專家,或是合作夥伴,顧問...合作的形式很多,因此不論怎麼稱呼都行。
講得更明白說,網路的資源無窮,只要有時間,任何人都可以學習任何東西,但可惜的是人們的時間只有24小時,不可能將所有的學識都學習起來,專家可以幫助你省下摸索的時間。
網路世界確實也是如此,許多新的技術與服務是過去曾未出現的,你不一定都要自己摸索,許多領域耕耘的高手匯集在網路上,有精通電子商務架構的專家、介面設計專家、前端開發專家、APP開發專家...提供有償或無償的服務。找到一個值得信賴的團體,會節省你很多摸索的時間。
每個人都有理想的網路歸屬
《無敵破壞王2:網路大暴走》或許讓人有點惆悵,因為故事中兩位最要好的兩位主角:破壞王雷夫與雲妮露就此分離,但為什麼分離呢?
看到這裡,有點職業病的與家人分享了「黏著度」、「停留率」、「跳出率」的概念。故事中的兩位主角起初要完成購買零件的任務,看了許多不相關的廣告,就會產生很高的「跳出率」;破壞王雷夫為了要賺取經費成為網紅,不斷搞笑就是要維持「黏著度」,最後雲妮露認為網路世界的賽車場就是他的人生新目標,決定留下來,就創造出「停留率」。故事的大綱大致上就是如此。
每個人都有上網的目的,我們可以試著問問自己,是不是我們打造的網站,能夠讓人家有歸屬感,看了一眼就覺得「這裡就是我想要找的地方」。用專業的術語來說就是如何提昇「黏著度」、降低「跳出率」最終達到「停留率」創造出新的客戶。
因此,不論你在想要經營一個電子商城,成立自己的媒體頻道,或是建立一個新的品牌,開創新的事業,網站都是一個很重要的起點。網站的品質好,從很多地方可以看得出來,當你認真的製作網站,自然就會有人對你的用心做出肯定。反過來說,沒有用心經營製作的網站,就缺少了歸屬感,也就不易吸引到客戶。
圖片來源: 《無敵破壞王2:網路大暴走》官方海報