如何挑選企業導向的網路直播-線上研討會Webinar

影音直播改變網路行銷生態

近年網路的品質不斷提升，視訊與影音的應用已經成為網路訊息傳遞的主流。娛樂應用方面，每天都有網紅透過直播聊時事、玩遊戲，建立個人的品牌形象；商務方面，企業透過影音平台介紹服務、提昇企業形象，或是透過影音直播產品介紹、達到銷售商品的目的，這使得傳統媒體曝光的方式相形失色不少。

企業是否能夠利用影音資源，將企業的服務推廣出去? 學術單位若想要傳遞學術新知，如何才能傳達到更多人的手上? 政府機構如何運用影音直播的方式，將訊息推廣給大眾? 除了傳統的研討會，實體課程外，在國外行之有年的線上研討會(Webinar)也是十分值得一試的管道。 

Webinar-將研討會帶上網路雲端

研討會的目的主要是將具有價值的產業訊息與知識，推廣給需要的人，不論是商業或是非商業的活動，都能透過線上研討會的方式，將內容傳遞給更多的人。

透過線上研討會，用戶不會受到時間與交通的限制，可以自由地報名研討會。以往舉辦研討會的限制很多，尋找場地與會場布置就十分的費時耗力。線上研討會的，主辦方可以聚焦資源在訊息的發布上，

線上研討會(Webinar)的訊息傳遞也是仰賴網路，可以透過官方網站、社群媒體、論壇、電子報等方式分享。線上研討會需要有一個活動官網，引導客戶到指定的報名網址，取得線上研討會的入場方式。iWare相信，這些過程若順利的話，可以順利接觸到許多潛在的客戶，不論是企業、政府機構、教育單位、社團組織...都有莫大幫助。

線上研討會的平台很多，大多需要付費使用。線上研討會的平台並沒有龍頭品牌，比較具有口碑的線上研討會品牌，如Adobe Connect、Cisco WebEx、Livestream...等，台灣訊連科技也有研發一款”U會議”也是提供部分免費功能。

其實，線上研討會的平台與網路會議/視訊會議的原理大致相似，功能方面會更著重於簡報呈現上。線上研討會多具有分享螢幕畫面的功能，進階的則具有雙向溝通的功能，例如投票統計、公開發問、私下投遞訊息、滿意度調查等等。

線上研討會優勢

不受場地與時間的限制

在許多國家，線上研討會十分的受到歡迎，例如美國、中國、日本、德國、英國...受到傳統研討會需要長途旅行，舟車勞頓會影響客戶參加研討會的意願。

節省經費與成本

實體研討會的成本極高，例如邀請客戶的通知信、後續的場地、設備、講師的費用也十分可觀。若改使用線上研討會，可以戲劇性的降低整體費用。

內容再利用

一般的研討會錯過了就錯過了，無法再來一次。線上研討會的優勢是內容可以輕易地保存成為數位格式，放在官網或是其他影音串流平台，將知識傳遞到更多裝置上。

科技進步神速

隨著技術不斷成熟，線上研討或能夠做到許多傳統研討會無法達成事情，例如即時人數統計、即時滿意度調查等，未來的潛力不可限量。

線上研討會缺點

網路品質決定線上研討會成敗

每個參加者的網路使用環境不一，設備也不同，都有可能會影響到線上研討會的品質。例如軟體的相容性、程式安裝、音量輸出等技術性的問題。

互動方式受限

大多數的線上研討會都有提供聽眾與主講者互動的機制，但這個機制是受到限制的，例如透過文字發問，或是單向的語音發問，與實體的研討會體驗有很大的差異。

臨場體驗度低

線上研討會的變數相當的多，聽眾可能在不易專心的環境下參與，例如家中或是車上，可能無法聚焦於主題，無法發揮原有預期的價值。

實體仍無可取代

與大部分的網路服務一樣，網路可以取代店面、可以取代教室，然而店面與教室仍有網路難以取代的地方。以線上研討會舉例: 實體的產品發表會、體驗式課程、專業性高的教育訓練等。

如何挑選線上研討會平台

線上研討會目前仍是一個正在發展的趨勢，尤其受到2020年新型冠狀病毒疫情影響下，受到了高度的重視。然而如何挑選一個理想的線上研討會服務商，你可以從以下幾點考量：

服務商：全球知名的服務商例如：Cisco Webex、Gotomeeting、Microsoft Team都是全球極為知名的服務商經營，也有許多本土的廠商有優質服務，例如訊連科技開發的U會議都十分有口碑。

操作界面：從建立課程、報名階段、線上開課、離線複習、影音順暢度、用戶功能...這一些機制都是線上研討會該有的功能，務必親自操作過評估這些功能是否適用。

試用服務：大多線上研討會的服務費用不低，有些根據用戶數量付費，有些則是根據使用次數付費，但不論哪種服務，多會提供試用服務，甚至免費的入門服務都有可能讓企業享受一定的功能。

地理因素：受到網路頻寬與主機的先天影響，多半會建議找尋當地的服務商。在中國大陸，受到網路審核的影響，多半會建議使用大陸自行研發的線上會議軟體，例如Kai微開講，Cloudmeeting雲會議。

補充分享：學術研討會線上投稿系統

受到疫情影響的不僅只商業研討會，許多學術類型的研討會也受到了影響，紛紛改以線上的方式舉行。除了透過線上研討會Webinar視訊平台，學術研討會常見的投稿也能透過網路完成，減少透過書信與快遞的往返流程。

學術類型的研討會經常透過年會與學會的形式，邀請研究有成的專家投稿至學術期刊上，這個過程需要經過審核的程序確保投稿品質，透過iConf線上研討會投審稿系統，能夠減少行政流程，讓研討會更加專注於學術上的安排。

iConf投審稿系統亦具有線上報名、線上售票、收據開立等功能，若能與上述的Webinar線上研討會的功能協同運作，相信能夠在這段特殊的時期，協助學術單位正常舉辦年會與學會。