成功的網站,背後必有一位專案管理師
成功的網站,背後必有一位專案管理師
網頁設計領域,一般來說即使是客戶都知道,要有設計師將網頁的外觀設計好,工程師將網站的程式寫好,但是較少聽過專案管理師(Project Manager)參與。其實專案管理師的工作相當的重要,他是一個管理者、協調者、企劃者、也是一個溝通者,主要的工作包括資料收集、分析報告、專案管理、時程控管、簡報、跨領域溝通協調、協助創意發想,使客戶想要的網站功能能夠確實達成。
除了上述的基本工作,專案管理師對後續網站的執行成效也會參與其中做調整。例如購物網站的購買率偏低,網站會員的使用率不高,或是內容網站的人氣不如以往,究竟是哪個環節讓網站的表現較差,是介面設計問題、文字呈現問題、響應式網頁品質問題、或是其他的流程出了環節呢?
這一次我們分享了一篇來自於日本網頁規劃公司,以一個招募看護的人力網站為範例,該網站的方式是提供了線上招募表格募集看護人力,但遇到了招募人數不盡理想的問題。透過了LP(網頁登陸頁面,Landing Page)的改造,讓原本表現不佳的初期報名人數增加了七倍,從資料提供後續變成正式員工的人數也上升了一倍左右。
(圖片來源: Medley)
該網站做了什麼樣的改造呢? 我們摘錄了其中一部分
※ 將募集人力資料的頁面,從一頁切成五頁
※ 導覽提示了目前的註冊目標進度圖(Goal Image)
※ 填寫資料的欄位更大了,輸入更為舒適
※ 任何輸入的階段,都可以自由的使用「返回」的按鍵修改先前的資料
※ 為了讓填寫資料維持順暢,填寫資料時「返回」、「前進」是不會跳離頁面的
其他的部分包含:募集人力的按鈕設計、募集人力的文字設計,都比過去改版前更為柔性,以增加填寫表格的意願度。此外保留填寫會籍(Keep)的方式也是十分獨到的設計,可以報名臨時的用戶資料,未來可以成為正式會員或自資料庫移除,可以讓用戶自己有更高的決定權。
這是一個很值得網頁規劃者參考的案例,尤其是台灣網頁設計專業分工一向不甚明確,可能光是視覺設計者就身兼數職,或程式設計者也身兼網站管理的工作,其實網頁規劃的重要性很高,用心的設計可能足以改變一個組織、一個企業的績效,網頁設計規劃是應該好好被重視了。
內容來源:http://developer.medley.jp/entry/2018/04/06/164439?platform=hootsuite