
B2B網站設計的10個技巧
作為B2B企業,您的網站在您的營銷和潛在客戶生成中發揮著關鍵作用。因此,創建有效的B2B網站設計首先需要對網路訪問者的心理、心態和訪問意圖有批判性的了解。
B2B 銷售周期通常更長、更複雜。大多數網路訪問者還沒有準備好聯繫您的團隊或進行購買。任何購買決策都需要得到多個利益相關者的批准和勤奮的研究,因此客戶旅程通常要長得多。
為了吸引網路訪問者,您的網站需要:建立信任和信譽;明確定義您的價值主張;提供訊息性內容;行動呼籲。
了解用戶流程
在B2B中,公司很少為品牌知名度的目標而努力。更重要的是將您的訪問者轉化為潛在客戶和買家。無論您的目標是什麼,聯繫、電話或銷售,您都應該知道用戶需要什麼才能達到目標,並考慮幫助他們實現這一目標的最佳方式
使用麵包屑導航
有不同的工具和設計方法可用於安排用戶瀏覽網站的方式。對於提供大量服務的B2B 網站,麵包屑導航是最好的解決方案。
快速總結:麵包屑導航起源於童話故事Hansel和Gretel。就像在故事中一樣,麵包屑導航(在這種情況下,以前頁面的列表)幫助用戶跟蹤他們在網站上的所有移動,以便他們可以隨時返回任何頁面
遵循「黃金比例」
對於那些在設計或藝術理論方面沒有很多經驗的人,這裡簡要介紹一下「黃金比例」的含義。在沒有深入研究其背後的數學原理的情況下,科學家們曾計算出一個美學上完美的矩形的參數,它的長度必須等於其寬度的1.6倍。然後可以認為300×485像素的矩形是完美的。
然後,您可以通過從每個較小的矩形中繪製一個正方形來保持相同的速度。這是「黃金比例」的視覺表現,一種創造美觀比例的方法
使用進度條指示頁面的加載狀態
現在眾所周知的事實是,過長的頁面加載時間可能會降低用戶的積極性。但是,即使您的網站還沒有達到火箭般的速度,這也不意味著您必須失去訪問者。
解決這種情況的可靠方法是通知用戶加載頁面的進度。您可以通過設置不會減慢您網站速度的簡約進度條來實現這一目標,並且還可以讓用戶放心,他們不會白白等待。
將核心數據保留在第一個滾動條內
根據尼爾森諾曼集團的研究,74%的用戶注意力集中在網站的前兩個滾動條上。事實上,只有 6-8% 的人有足夠的興趣、時間或毅力將頁面內容一直讀到底部。
網頁設計師的教訓在於內容優先級。雖然您的頁面應該從介紹開始並慢慢滑入CTA(行動呼籲)似乎合乎邏輯,但事實並非如此。一定要在第一卷中展示所有商品,最好的功能,最方便的建議。一旦您用最有吸引力的報價吸引了認真的買家,他們會進一步閱讀是否需要您的其餘訊息。這樣您就可以節省訪問者的時間並獲得更多潛在客戶
在用戶完成重要操作後使用感謝頁面
說「謝謝」似乎是一個微不足道的細節,無論是在現實生活中還是在網上。然而,在這兩種情況下,贏得某人的信任和表現出良好的態度可能是至關重要的。在網站設計方面,感謝頁面做了一些重要的事情:
提高品牌知名度。您可以不遺餘力地以富有創意、令人難忘的風格設計「謝謝」頁面。這將是一個不錯的驚喜,並為用戶提供另一個記住您的機會。
狀態跟蹤器。如果用戶下載了電子書或白皮書、訂閱了時事通訊或留言,讓他們知道操作成功是很重要的。將訪問者重定向到「謝謝」頁面是一種說「一切正常」的方式
概述主要和次要行動呼籲 (CTA)
作為以轉化為導向的頁面(引導用戶實現特定目標)的創建者,有一個「最想要的結果」的原則。詳細地說,頁面上可以有一些行動呼籲,但其中一個顯然比其餘的更重要。
如果您的網站就是這種情況,請考慮清楚地區分最需要的CTA。這可以通過更改CTA本身的位置或通向下一步的按鈕的大小來完成。
區分CTA允許您引導用戶獲得最想要的結果,而不會將他們的選擇限制為一個選項
更改已訪問連結的顏色
任何使您網站的訪問者難以理解的行為已經使網站本身變得不那麼用戶友好。為了確保每個頁面都儘可能舒適地使用,您必須注意細節。
訪問過的連結的顏色是那些可以輕鬆傳達重要訊息的小細節之一。最被低估的設計細節之一,知道他們已經看過一個頁面可以幫助用戶避免令人討厭的「似曾相識」效果。
充分利用404頁面
當您的網站出現錯誤時,第一個衝動是進入技術細節,以便您可以解釋代碼中出了什麼問題。然而,就像量子物理學一樣,高級編碼並不容易理解。因此,您不應該使用它來解釋錯誤。
相反,用清晰的語言傳達錯誤。即使您沒有完整地解釋問題,用戶至少會理解發生了什麼。有幾種方法可以處理404頁面:
要有創意。如果網站上有錯誤,為什麼不利用這種不幸的情況來開幾個玩笑呢?這將顯示個性並可能減輕用戶對錯誤的沮喪。
要有建設性。如果某些東西不起作用,請解釋用戶應該做什麼以及他們如何解決問題
使用塊和表格構建訊息
通過將內容組織成塊和表格來構建內容是確保用戶閱讀您的副本的好方法。此外,表格可以很好地展示任何需要比較的內容。出於這個原因,他們目前正乘著流行的浪潮。