為什麼網站需由行銷人員來管理而不是IT人員?
世界上的大多數企業都通過架設網站來建立自己的數位業務。這大大有助於品牌在多個地點獲得更好的影響力並促進其業務增長。IT和行銷部門是幫助企業建立和維護線上形象的主要力量。
IT專家負責網站管理的連結性、安全性和其他技術方面,並且通常缺乏傳達品牌訊息所需的技能。另一方面,行銷人員是了解目標受眾需求的專家。他們精通通過網站非常清楚地闡明品牌的價值主張。
由於網站管理是一項長期責任,將網站管理權交給一個團隊總是有益的。但是這兩個部門哪個更能完全控制一個網站呢?答案是——您的行銷部門。
以下4個原因解釋了為什麼企業在管理網站時必須更喜歡行銷人員而不是IT專業人員。
1. 網站的存在並不完全依賴於寫程式
與普遍看法相反,寫程式並不是影響網路存在的唯一因素。它還取決於網站架構和搜尋引擎優化等因素。雖然IT專業人員使用技術技能為網站奠定基礎,但行銷人員在塑造網站的外觀和感覺方面發揮著重要作用。這有助於為網站訪問者提供出色的用戶體驗。
加強網路存在需要IT專業人員通常不具備的SEO基本知識。另一方面,SEO和關鍵字研究專業知識使行銷人員能夠將正確的關鍵字合併到URL、標題、內容中,並建立有效的內部連結。此外,由於網站架構會影響SEO,並最終影響您的網站形象,讓您的行銷團隊管理您的網站始終是明智之舉。
2.行銷人員更好地了解目標受眾
管理網站的首要前提是評估訪問者為何會登入您的網站,並向他們提供他們正在尋找的內容。這對於為訪問您網站的潛在客戶建立和提供個性化體驗非常有幫助。因此,您的網站總是會被合適的客戶訪問。但要實現這一點,首先必須確定並大量了解您的目標受眾。
由IT團隊負責,您可以成功構建網站,但無法識別和定位合適的客戶。但行銷人員可以開展研究活動並具備評估客戶偏好、購買行為等的技能。這有助於他們以提供價值並吸引目標受眾注意力的方式展示網站。
3. IT團隊無法傳達品牌訊息
確定目標受眾後,您需要專注於通過網站傳遞品牌訊息。這涉及採用一種恰當的方法來展示設計和內容,以便人們以您希望的方式準確地看待您的業務。由於行銷主要圍繞溝通展開,因此行銷人員最適合處理您的品牌訊息。
儘管 IT 專業人員精通網站設計的技術方面,但他們缺乏有效傳達品牌訊息的能力。由於網站是品牌的線上形象,因此在整個網站上保持一致的訊息傳遞也很重要。憑藉他們的創造性技能,行銷人員能夠通過在整個網站上傳遞相同的訊息和價值主張來保持品牌的一致性。
4.行銷專家可以定期更新您的網站
為了繼續為您的業務贏得新客戶,始終保持您的網站最新是非常重要的。不斷修改有助於確保在任何給定時間,最相關且對SEO友好的內容出現在網站上。定期更新可以融入最新的設計趨勢,從而迫使潛在客戶一次又一次地訪問您的網站。這些因素有助於提高您網站的搜尋引擎排名。
擁有最新訊息和圍繞目標受眾需求設計的網站在展示您的企業作為一個蓬勃發展的組織方面發揮著至關重要的作用。它可以幫助企業吸引新客戶的注意力。由於IT團隊無法進行此類網站修改,因此有必要將網站管理任務分配給您的行銷團隊。
為企業建立和管理網站的主要目的是提高品牌知名度以促進銷售。這可以通過網站展示您的品牌價值主張並影響訪問者如何看待您的品牌來實現。但是,這些活動需要行銷人員擁有而IT專業人員不需要的某些創造性技能和專業知識。因此,讓行銷人員完全控制網站建立和管理而不是IT團隊,對任何品牌來說都是非常有利的。